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求职意向
求职类型:全职
意向岗位:电商售后客服
意向城市:广东广州
工作经验
时间:20xx.10-20xx.12
公司名称:xxx有限责任有限公司
职位名称:楼面主管
工作描述: 1.每日清晨点名确定上班人数。
2.检查工作区域内的卫生及准备工作。 3.分配并监督服务员日常工作。 4及时向上级反馈工作中的问题。 5.每日对自己所负责区域的和工作进行检查。
时间:20xx.8-20xx.9
公司名称:xxx有限责任有限公司
职位名称:客服天猫售后组长
工作描述: 1.负责月度排班工作。 2.主要负责天猫售后退款及投诉。 3.天猫及京东总售后的监管。 4.天猫平台售后差评追加任务的监管审核。
时间:20xx.9-20xx.5
公司名称:xxx有限责任有限公司
职位名称:售后审单退款
工作描述: 1.负责处理后台退款,查看分析订单能否同意退款。 2.处理小二介入等 问题订单,降低店铺退款率,提高退款速度。 3.审核客服备注订单以及异常订单,及时通知仓库发货。
自我评价
1.组织能力较强,在新环境中,适应能力较强。 2.能吃苦耐劳,善于与人交谈。 3.具有积极的生活和工作态度,乐观自信的心态,奋发向上的人生目标。 4.对人友善,谦虚,对工作认真负责,实事求是,脚踏实地,对本职工作能 尽心尽力完成。【电商售后客服简历参考】相关文章:
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